| Каждый собственник хотя бы раз сталкивался с этим: один месяц — отличный, другой — будто кто-то выключил поток продаж. Никакой логики, никакой предсказуемости. Пытаешься понять, что произошло: маркетинг привёл не тех лидов? Менеджеры расслабились? Изменился спрос? Но фактов мало, и большая часть решений принимается на интуиции. Это и есть главная причина хаоса: в большинстве компаний не видно, где конкретно теряются деньги.
Стабильная выручка появляется только тогда, когда каждый этап воронки прозрачен, когда маркетинг и продажи работают как единая система, когда узкие места видно сразу, а не спустя квартал, когда можно точно понимать, что обеспечивает результат, а что тормозит рост. Без этого собственник вынужден постоянно «тушить пожары» — и так годами. |
