Бизнес может буксовать в развитии по многим причинам. Но в один момент времени есть одно самое узкое место — одна проблемная область, сдерживающая рост бизнеса. Разобравшись с ней, мы получим больше результатов, нежели решая любые другие проблемы.

В небольших компаниях такое узкое место — это область-«пустырь» — нет маркетинга или нанимаем как придётся, или управляем по принципу «эй ты, результат нужен вчера»… Владелец тянет до последнего, лишь бы не погружаться в этот дискомфорт.

Но рано или поздно вникать приходится. И есть несколько этапов, которые неизбежно проходит человек, разбираясь с новой областью.

Три уровня знания

При первом касании мы находимся на первом уровне «знания» — «Полное замешательство». Область кажется чем-то непостижимым, что дано понять лишь избранным.

Например, область маркетинга. Для большинства предпринимателей ещё 5 лет назад это был неведомый зверь, и было видно, как тяжело и долго к нему подходили.

По мере изучения терминов и первых действий замешательство и священный трепет уходят. И появляется второй уровень «Я всё знаю» — «А, всё тут понятно, мне просто нужен специалист или руководитель, кто всё сделает».

И вот мы нанимаем маркетолога или HR’a, или финдира… Но, не разбираясь в теме, мы неспособны выявить продуктивного. Даже если попался неплохой кандидат, непонятно, как и что с него спрашивать…

Такое управление расслабляет, человек косячит и не берет на себя никакой ответственности. Результатов нет, увольняем одного, второго… нанимаем ещё, но воз и ныне там.

Этот уровень «знания» самый опасный. «Я всё это знаю» — результат поверхностного изучения темы. Самое ужасное, что можно сделать, это перестать разбираться, довольствуясь скудными результатами. Начинается бег на месте среди оправданий: «рынок такой… люди не те… в нашем регионе нет спецов…».

Да, некомфортно продираться через неизвестное. Да, непонятно, сколько времени займет состыковка теории и практики. Но бездействие всегда обходится дороже чем энергичное воплощение даже плохо продуманного плана. И вот следующий уровень — «знаю, что я не знаю» — позволяет увидеть нюансы и глубину.

Оказывается, крутой директор по персоналу не пойдет работать в малый бизнес с вероятностью 99,9%. Ведь ему не интересны задачи, ему важны перспективы роста… Толковому спецу не надо даже регистрироваться на работных сайтах в поисках работы. У него есть 10 предложений о работе, когда он только начал задумываться о смене места.

Также мы видим, что закрыть вопрос персонала только рекрутерами по 50−100 тысяч за кандидата выходит крайне дорого. Особенно очевидно это становится через полгода после найма, когда «толковые» люди увольняются по непонятным причинам. А причины просты — наём не заканчивается оформлением — это и адаптация, и обучение правилам и технологиям работы… Если этого нет, человек, как инородное тело, не приживается и отторгается компанией.

Бизнес не выйдет на системные рельсы, пока владелец не разберется как следует в его ключевых областях. Он не должен лучше всех в мире знать как делать работу. Но проникнуть на уровень экспертности нужно, чтобы:

• понимать, какие задачи ставить;
• быть в состоянии контролировать сотрудников или руководителей;
• видеть идеальную картину работы и не соглашаться с посредственным результатом;
• не сливать время и деньги на нереальные гипотезы.

Когда вы компетентны в какой-то области, вы можете создать в ней систему — набор инструментов и подходов, помогающих сотрудникам делать работу лучше и быстрее.
И получать при этом больше удовольствия от бизнеса и жизни в целом. Пример тому — сотни кейсов наших клиентов.

Оно доказывает долговечность подхода «пропустить знания через себя». Регулярный менеджмент на то и регулярный. Вам с этой системой жить и ежедневно использовать, принимая сотни решений. «Купить и забыть» тут не работает.

Чтобы раз и навсегда разобраться в найме, адаптации и работе с командой, пройдите коучинговый проект «Генератор продуктивных кадров».

2,5 месяца интенсивного обучения, адаптации материалов и внедрения в бизнес. Никакой «воды» и оторванных от жизни знаний транснациональных корпораций. Только работающие в малом и среднем бизнесе технологии.

Единственный продукт на рынке с гарантией результата, прописанной в договоре.

Узнайте подробнее на странице продукта.

Вы можете отписаться от рассылки в любое время, пройдя по ссылке.

© Copyright 2021 Handy Worker. Все права защищены.